前言
时间飞逝，又到一年末尾，纵然寒潮来袭，气温陡降，但是教培业圈内寒假招生的开云这把火烧的kaiyun官网正旺，各大教育机构相继推出了一系列招生方案，很多中小型教育培训机构也加入这场“热战”，抢夺生源的开云app工作正在如火如荼的展开···但是，中小型教育培训机构不具备大型机构的很多资源、品牌优势等决胜性因素，所以在热火朝天的招生工作背后还是要冷静下来思考如何才能在这场没有硝烟的战斗中利于不败之地？
首先我 kaiyun 们必须要明确：寒假的时间较短，适逢春节走亲访友，时间被切割的非常零散，促销成功率偏低，学生报班的意愿也非常低，而且对于中小型教育培训机构来说办学成本相对较高，各类的促销低价玩不起，想要在寒假开拓新生源实则困难重重，同样的努力暑假能招到的新生则是寒假招生的3—5倍。所以，寒假最关键的问题就是如何留住老生，提高自己的续班率。
为了更好地把续班升级，校长们应该把工作放在平时，在平常工作中进行续班工作的渗透如：
1、不断的灌输持续学习的重要性，及各课程之间的衔接点。
2、常与家长当面沟通， 给家长提供一些辅导学生的方法。
3、利用好自己的朋友圈：利用朋友圈做转介绍，经常分享一些教育理念的改变、培训教师的经历、个人对教育的思考、如何教育孩子等一些话题，增加与家长之间的互动。
4、经常与家长面谈、电话沟通，双管齐下。
5、提前4个课时开始发续费通知单，并要求学生一定把回执交上来。等结业考试后要保证本班已经续了80%的学生，剩下的继续跟催，等考完试一定要开续班家长会，保证尽量多的孩子续费。
6、对于未续班的学生，要求老师必须打回访电话，向校方说明不学的原因。（校长也可亲自打电话）
7、续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励。
要想提高续班率，校长还需要指导招生教师把工作细分成三个阶段来完成，步步为营，系统化的完成整个续班的工作，这样才能提高续班率至最大化：
日常维护
1、要求任课教师在日常教学中与家长的有效沟通，最有效做到认知每位学生和家长。
例如：XX妈妈你开云平台好，最近孩子上课纪律性强进步很大，我开云注册在学校对他提出表扬了，希望您也给孩子鼓励，我开云登录入口们共同鼓励孩子，让孩子不但在学习上取得进步，在其他方面又也很好的提升。
每周表扬三个孩子，就重点跟这三个学生家长沟通。关注孩子的日常表现，因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。
2、在离续费还有3个月的时间，校长及任课教师应做到心中有数，及时跟其他升级较有经验的校长、老师进行沟通。
对续费学生拿不准的：先引家长对孩子表现是否满意，可能有些家长对孩子要求高，另外不太想续费的会说进步小，那我们首先肯定学生的进步方面，进行肯定和表扬，如XX近期学习较以前有所提升。
对学习重要性着重强调，对班里学生的情况进行了解。例如英语培训学校，我们可以说在单词背诵上，在口语表达上，语法积累上，通过这阶段的学习都是有进步的。英语学习是需要持续，短期的知识积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩子的坚持，作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升。大量新的词汇量，知识扩充最终体现孩子的学习成效的，现阶段大概在对英语学习衔接的重要性进行强调。
大概班里能续费的学生，在离升级有三个月的时间，可以与家长沟通，开个家长会，并告知学期进行即将进行到底，暗示续费。
要点：准确认识班里家长，大面积的与学生沟通。
续费关键期
1、在此阶段，应留意班内学生的思想动向，了解孩子家庭的近期情况，考虑孩子外在的续费因素；
但更加重要的是加强上课的气氛调动，多设计一些新鲜，以及更加生动有趣的环节，让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化，并借机（孩子特别开心）的时刻，询问孩子：如果以后老师不教你们了，老师觉得很舍不得你们，老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产生与老师感情难舍难分的感觉，为本班续费埋下伏笔，并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习，强调老师想在下一个学期，见到我们班里面每一个学生，并问学生们能做到吗？
2、当本班孩子有孩子续费后，老师可以在班里强调，很多孩子还能和老师学，老师很开心，因为这样可以看到学生的成长，并可以和孩子们一起进步。
3、老师在班里说明续费方案的时候，可事先跟校长商量好可行的续费优惠活动，在暗示续费时，可借机进行推班，强调优惠力度，以及奖品有限，制造续费的紧迫性和不续费的危机感。
要点：了解续费大环境，特别是留意续费优惠方案，给续费制造一些理由，并继续与家长的联系，以及与学生的沟通。
4、把班里学生人数进行分组量化。如24人班级可分为3人一组，进行为期2个月的沟通，个个击破。
此环节的要求，因为目标很明确，所以上课一定提问你的重点目标，让其在本节课，得到足够多的表扬，并在此环节的上课前，给学生进行思想的灌输，要求孩子给父母进行课后的沟通，并让孩子告诉家长在学校的表扬。
一定要主动的说，然后在孩子受到表扬的前一周，与家长进行沟通，告知孩子的学情，后一周表扬孩子本学期的学习进步情况，确定住在家里关注孩子学习的是爸爸还是妈妈进而锁定沟通对象，灌输持续学习的重要性，告知家长学习成绩的提升一定是螺旋式上升的，借机引出续班。
对孩子：
① 抓孩子的竞争心理。
② 趁热打铁，及时表扬、鼓励。
③ 量化目标，个个击破。
对家长：
① 常沟通，重实效。
② 迎需求，给希望。
③ 多体验感受孩子的进步，见成效。
要点：续费是注重的是细节，关注的是过程，最终以结果为导向，把握课前、课中、课后每一个机会。
补救挽回期
如实在有想报停的学生，要密切注意学生的情况：
1、学生学的不扎实。有压力，而不是不想学习，但是老师的压力，家庭的压力，最后选择报停。
2、学生上课倍感无趣，对上课失去兴趣。此类学生到后期是最难挽救的一批。尽量不要出现。
要点：如遇不可能挽救，只能用优惠活动、复读、降级来打动家长。并借助学校的独特优势来吸引家长，感化模式来树立孩子的信心。
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